Widerrufsrecht

Widerrufsrecht bei Online-Bestellungen und Buchungen

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihre Bestellung oder Buchung zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Ausübung des Widerrufsrechts

Der Widerruf ist zu richten an:

Velluto Bellezza GmbH
Maria-Montessori-Allee 8
63457 Hanau

E-Mail: info@vellutobellezza.com
Telefon: +49 6181 9910653

Da Velluto Bellezza INK ein unselbstständiger Geschäftsbereich ist, erfolgt die Abwicklung sämtlicher Widerrufe über die Velluto Bellezza GmbH als Vertragspartner.

Der Widerruf muss mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) erfolgen.

Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie den Widerruf vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich etwaiger Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten für besondere Versandarten), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

Rückgabe von Waren

Sofern Waren im Zusammenhang mit der Bestellung erworben wurden, sind diese vollständig zurückzugeben.

Teilweise erbrachte Dienstleistungen

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, so sind Sie verpflichtet, einen angemessenen Betrag für die bereits erbrachte Leistung zu zahlen.

Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis zum Widerruf erbrachten Leistung im Verhältnis zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistung.

Preisnachlässe / Paketpreise

Wurden Rabatte oder Paketpreise gewährt, wird im Falle eines Widerrufs die Leistung zum regulären Einzelpreis gemäß Preisliste berechnet.

Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in folgenden Fällen:

1. Vollständig erbrachte Dienstleistungen

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn:

• die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und
• Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen

2. Beginn der Dienstleistung innerhalb der Widerrufsfrist

Wenn Sie verlangen, dass die Leistung innerhalb der Widerrufsfrist beginnt:

• besteht ein Widerrufsrecht nur für den noch nicht erbrachten Teil
• bereits erbrachte Leistungen sind anteilig zu vergüten

3. Kurzfristige Terminbuchungen (unter 48 Stunden)

Bei Terminbuchungen, die weniger als 48 Stunden vor Beginn erfolgen:

• entfällt das Widerrufsrecht vollständig
• da wir verbindlich Kapazitäten exklusiv für Sie reservieren

Dies gilt insbesondere für Tattoo-Termine bei Velluto Bellezza INK.

4. Hygieneprodukte

Kein Widerrufsrecht besteht bei Waren:

• die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind
• deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

5. Individuell angefertigte Leistungen (Tattoo-relevant)

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

• individuell erstellten Tattoo-Designs
• personalisierten Entwürfen
• speziell für den Kunden angefertigten Leistungen

6. Gutscheine / Digitale Inhalte

Bei digitalen Gutscheinen oder digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, wenn:

• die Ausführung begonnen hat und
• Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Frist beginnen
• und Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren