Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, Tätowierungen, Beratungen, Terminvereinbarungen sowie den Verkauf von Produkten durch Velluto Bellezza INK, einem Dienstleistungsbereich der Velluto Bellezza GmbH (nachfolgend gemeinsam „Studio" genannt), gegenüber seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde").

(2) Vertragspartner des Kunden ist ausschließlich die: Velluto Bellezza GmbH

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, das Studio stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(4) Mit der Terminbuchung oder Inanspruchnahme einer Leistung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsverhältnis

(1) Mit der Buchung eines Termins kommt ein Dienstvertrag gemäß § 611 ff. BGB zwischen dem Kunden und der Velluto Bellezza GmbH zustande.

(2) Die Leistungen werden unter der Marke bzw. dem Geschäftsbereich „Velluto Bellezza INK“ erbracht.

(3) Ein konkreter Behandlungserfolg ist nicht geschuldet.

3. Leistungen

(1) Das Studio Velluto Bellezza INK erbringt insbesondere folgende Leistungen:

• Tätowierungen (Custom & Flash Designs)
• Beratung und Motivgestaltung
• Nachstechen (Touch-ups)
• Verkauf von Pflegeprodukten

(2) Alle Leistungen erfolgen nach den allgemein anerkannten hygienischen Standards sowie unter Verwendung professioneller Materialien.

4. Terminvereinbarung und -stornierung

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(2) Das Studio Velluto Bellezza INK ist berechtigt, für Terminreservierungen eine angemessene Anzahlung zu verlangen.

(3) Eine kostenfreie Stornierung ist nur möglich, wenn diese mindestens 48 Stunden vor dem Termin erfolgt.

(4) Bei:

• verspäteter Absage (unter 48 Stunden)
• Nichterscheinen

wird eine Ausfallpauschale in Höhe von mindestens 50 % der vereinbarten Leistung fällig.

(5) Bereits geleistete Anzahlungen werden in diesen Fällen nicht zurückerstattet.

(6) Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

(7) Das Studio Velluto Bellezza INK behält sich vor, bei wiederholten kurzfristigen Absagen zukünftige Termine abzulehnen.

5. Terminabsagen durch das Studio Velluto Bellezza INK

(1) Das Studio ist berechtigt, Termine aus wichtigen Gründen (insbesondere Krankheit, höhere Gewalt, technische Störungen) abzusagen oder zu verschieben.

(2) In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind ausgeschlossen.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise.

(2) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

(3) Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Leistungserbringung.

(4) Zulässige Zahlungsmethoden: Barzahlung, EC-/Kreditkarte sowie ggf. digitale Zahlungsmethoden.

7. Gutscheine

(1) Gutscheine sind drei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.

(2) Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Restbeträgen ist ausgeschlossen.

(3) Bei Verlust oder Diebstahl besteht kein Ersatzanspruch.

8. Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde erklärt mit Unterzeichnung der Einwilligungserklärung, dass:

• er volljährig (mindestens 18 Jahre alt) ist
• er sich in einem gesundheitlich geeigneten Zustand befindet
• er nicht unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder Medikamenten steht, die die Entscheidungsfähigkeit beeinträchtigen

(2) Der Kunde wurde über Risiken, Nebenwirkungen und mögliche Komplikationen aufgeklärt.

9. Haftung und Risiken

(1) Tätowierungen stellen einen Eingriff in die körperliche Unversehrtheit dar und können trotz fachgerechter Ausführung Risiken beinhalten.

(2) Das Studio haftet nicht für:

• allergische Reaktionen
• individuelle Hautreaktionen
• Farbveränderungen durch Heilungsprozesse
• Abweichungen vom Entwurf aufgrund anatomischer Gegebenheiten

(3) Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Nachsorge (Aftercare)

(1) Der Kunde erhält verbindliche Pflegehinweise.

(2) Die ordnungsgemäße Nachsorge liegt ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.

(3) Bei Nichtbeachtung der Pflegehinweise entfällt jegliche Haftung für das Ergebnis.

11. Nachstechen (Touch-up)

(1) Ein Nachstechtermin ist nur dann kostenfrei, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

(2) Voraussetzung ist:

• ordnungsgemäße Pflege
• Einhaltung des empfohlenen Zeitraums

(3) Bei verspäteter Inanspruchnahme oder unsachgemäßer Pflege kann ein Nachstechen kostenpflichtig sein.

12. Minderjährige Kundinnen und Kunden

Tätowierungen werden ausschließlich an Personen ab 18 Jahren durchgeführt. Ausnahmen sind ausgeschlossen.

13. Gutscheine, Aktionen und Rabatte

Sonderaktionen, Rabatte oder Angebote sind nicht kombinierbar und gelten nur im angegebenen Zeitraum. Bereits bezahlte Leistungen sind von späteren Preisaktionen ausgeschlossen.

14. Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Alle vom Studio erstellten Designs und Entwürfe unterliegen dem Urheberrecht.

(2) Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Nutzung durch Dritte ist ohne ausdrückliche Zustimmung untersagt.

14. Allgemeine Haftung

Die Velluto Bellezza INK übernimmt keine Haftung für Verlust, Beschädigung oder Zerstörung persönlicher Gegenstände, die von Kundinnen und Kunden in das Studio mitgebracht werden.

15. Allgemeine Haftung

(1) Das Studio ist berechtigt, Fotos und Videos von Tätowierungen anzufertigen.

(2) Eine Veröffentlichung erfolgt ausschließlich mit Einwilligung des Kunden (z. B. für Social Media oder Marketingzwecke).

16. Verhalten im Studio

(1) Kunden und Begleitpersonen haben sich respektvoll zu verhalten.

(2) Bei unangemessenem Verhalten ist das Studio berechtigt:

• die Behandlung abzubrechen
• ein Hausverbot auszusprechen

(3) In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

16. Haftung für persönliche Gegenstände

Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

17. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden unter Einhaltung der DSGVO ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung verarbeitet.

18. Haftungsausschluss für externe Inhalte

Velluto Bellezza INK übernimmt keine Haftung für externe Links oder Produktinformationen Dritter, die über Informationsmaterialien oder die Website zugänglich sind.

19. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine rechtswirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

20. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Hanau.

21. Unternehmenszugehörigkeit

(1) Velluto Bellezza INK ist kein eigenständiges Unternehmen, sondern ein unselbstständiger Geschäftsbereich der Velluto Bellezza GmbH.

(2) Sämtliche Verträge, Leistungen und Haftungsansprüche beziehen sich ausschließlich auf die Velluto Bellezza GmbH als Vertragspartner.